为更进一步提高寄递服务质量，规范市场经营秩序，不断扩大服务广度和深度，符合群众日益增长的服务市场需求，近日，辽宁省大连市邮政管理局的组织开会全市邮政业提高服务质量专题工作会议。　　会议特别强调，邮政、租车企业要主动作为，作好五项工作，提高服务质量和水平。

一是提高行业基础设施建设。邮政企业要推崇邮政广泛服务基础设施建设，深化基层营业网点转型升级；租车企业不应强化标准化建设，完备末端服务能力。二是要强化服务能力建设。认真落实《邮政广泛服务》标准、《租车服务》系列标准等法律法规和标准，提高服务水平。

三是提高业务旺季服务确保能力。强化的组织领导，提早谋划、统筹安排，切实做好业务旺季服务确保工作。四是要提高末端投递能力建设。

强化校园综合服务平台建设，大力推展新能源电动车的应用于，通过多种形式重点解决问题“最后一公里”投递问题，完备和提高末端服务的揽收、投递能力。五是要竖立诚信服务理念。

强化信息安全管理，增强基层管理和监督能力，充分发挥租车行业协会起到，增强企业自律。　　会议还表达了国家邮政局《租车业务经营许可工作优化方案》精神，对涉及工作展开了部署，对递交材料、审核程序和涉及拒绝分别展开了解释，特别强调要通过许可优化，更进一步精简材料、修改流程、明晰职责，贯彻确保和服务快递业发展。

　　此外，会议还通报了2015年上半年市邮政业消费者受理情况，总结问题，分析原因，明确提出拒绝，督导邮政、租车企业推崇受理工作，提高行业服务质量，为消费者获取高效、便利的邮政、租车服务。　　沈阳邮政管理局回应，下一步将按照会议精神，依法增大对邮政广泛服务和租车服务质量的监督管理，确实构建市邮政业的提质增效、转型升级。

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